Bounce Rate (miera okamžitých odchodov) je metrika, ktorá vyjadruje percento návštevníkov, ktorí opustia webovú stránku bez vykonania akcie, napríklad kliknutia na odkaz, vyplnenia formulára alebo nákupu. Táto metrika je jednou z najdôležitejších metrík, ktoré vieme vyčítať z analytického nástroja Google Analytics.
Vysoká miera okamžitých odchodov vám dáva vedieť, že váš web alebo konkrétne stránky na webe majú problémy s obsahom, používateľskými skúsenosťami alebo rozložením stránky.
Aká je hodnota je ešte v poriadku?
Najlepším výsledkom je, ak sa miera okamžitých odchodov na webe pohybuje pod hodnotou 40%. Ak sa hodnota nachádza medzi 40% - 55%, je to ešte v poriadku, ale je potrebné sledovať web a to či na ňom návštevníci webu nájdu to, čo hľadajú. Rozmedzie hodnôt 55% - 90% znamená, že je na webe už potrebné niečo vylepšiť, aby si návštevníkov udržali. Ak je miera okamžitých odchodov vyššia ako 90% alebo nižšia ako 20%, často to znamená chybu pri sledovaní alebo inštalácii kódu.
Prečo návštevníci odchádzajú z webu?
Existuje niekoľko dôvodov prečo vaši návštevníci z webu odídu, tak ak web dosahuje hodnotu nad 40% skúste sa zamyslieť, či nie je potrebné niečo na webe vylepšiť.
Dôvody okamžitých odchodov:
- Návštevník nenašiel na webe informácie, ktoré hľadal.
- Zastaralý alebo nezaujímavý dizajn.
- Pre návštevníkov je web ťažko použiteľný (zlé UX).
- Stránka nesplnila očakávania návštevníkov.
- Zlé mobilné zobrazenie.
- Pomalá načítanie webu.
- Zle rozmiestnené CTA prvky.
- Otravné vyskakovacie okná.
