Pull marketing je marketingová stratégia, ktorá sa snaží generovať dopyt po produkte. Zahŕňa marketingové aktivity, ktoré značka realizuje s cieľom pritiahnuť zákazníka k jej produktom a službám. Cieľom je dosiahnuť, aby ľudia značku sami vyhľadávali. Marketing cielime na publikum, ktoré sa už zaujíma o podobný produkt, a snažíme sa ho pritiahnuť smerom k svojej ponuke. Pull marketing si nezakladá na okamžitých predajoch, ale na budovaní povedomia a centra záujmu o ponúkaný produkt, či službu. V centre záujmu pull marketingu sú potencionálni zákazníci, ktorí hľadajú konkrétne produkty, či služby a hlavným cieľom je týchto zákazníkov pritiahnuť a poskytnúť im najlepšie odpovede pre ich dopyt.
Pomocou tejto stratégie firma buduje svoje meno (značku) miesto toho, aby na ľudí tlačila agresívnymi predanými technikami. Tento postup je v kontraste s tzv. push marketingom, ktorý sa snaží čo najrýchlejšie predať produkty a získať okamžité výsledky. Pull marketing má oveľa hlbší význam, ako je to v prípade push marketingu. Základným pilierom koncepcie je vytváranie dlhotrvajúcich vzťahov so zákazníkmi a zároveň aj líderskej pozície medzi konkurenciou v danom segmente. Je to časovo a finačne náročná záležitosť, ale prináša podstatne kvylitnejšie výsledky.
Využívaním pull marketingu firma investuje do budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Táto stratégia je síce pomalšia, ale prináša dlhodobejšie výsledky ako push marketing.
